Queen's Medical Centre
Die Abteilung für Hals-Nasen-Ohrenheilkunde des Queen's Medical Centre, speziell das Nottingham Auditory Implant Programme, bietet Dienstleistungen für Patienten mit schwerem bis profundem Hörverlust an. Sie können Termine für Cochlea-Implantat-Bewertungen buchen, ändern oder absagen. Die Sprechzeiten sind Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr. Häufige Gründe für einen Anruf sind die Terminbuchung, die Überprüfung der Eignung für Implantate und das Verständnis der nächsten Schritte im Behandlungsprozess. In der Regel werden Anrufe effizient bearbeitet, aber wenn Sie alle notwendigen Informationen bereithalten, kann der Prozess beschleunigt werden. Die besten Zeiten zum Anrufen sind früh morgens oder am späten Nachmittag, um Stoßzeiten zu vermeiden.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Implantat-Bewertungen buchen
- Termine verschieben
- Geplante Besuche absagen
- Berechtigung für den Service überprüfen
- Nächste Behandlungsschritte besprechen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- NHS-Überweisungsschreiben
- Patientendaten
- Krankengeschichte
- Hörtestergebnisse
- Terminreferenznummer
- Kontaktinformationen
Known issues
Ein häufiges Problem ist die Anforderung einer NHS-Überweisung, da Selbstüberweisungen nicht akzeptiert werden. Patienten müssen ihren Hausarzt oder einen anderen NHS-Service kontaktieren, um eine Überweisung zu erhalten. Dies kann zu Verzögerungen führen, wenn dies nicht vorher geklärt wird. Um dies zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Sie eine Überweisung haben, bevor Sie anrufen. Darüber hinaus können Stoßzeiten zu längeren Wartezeiten führen. Ein Anruf außerhalb dieser Zeiten kann daher vorteilhaft sein. Wenn Sie nicht durchkommen, erwägen Sie die Nutzung von Online-Ressourcen oder kontaktieren Sie Ihren Hausarzt, um Hilfe bei der Überweisung zu erhalten.
