Queen's Medical Centre
Das Paediatric Clinic des Queen's Medical Centre kann bei verschiedenen Anfragen über eine dedizierte Telefonleitung helfen. Häufige Gründe für Anrufe sind Wegbeschreibungen, Terminvergabe oder Bestätigung von ambulanten Terminen sowie Informationen zum Patientenstatus auf Kinder- und Erwachsenenstationen. Der Service ist montags bis freitags verfügbar, mit unterschiedlichen Zeiten für verschiedene Aufgaben. Die beste Zeit zum Anrufen ist früh am Tag, um lange Wartezeiten zu vermeiden, besonders montags. Für Anfragen zu ambulanten Terminen ist es wichtig, Ihre NHS-Nummer oder Patientendaten bereit zu haben. Das Krankenhaus akzeptiert keine Selbstüberweisungen, daher stellen Sie sicher, dass Sie eine Überweisung von Ihrem Hausarzt oder einer anderen Abteilung haben.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Terminstatus überprüfen
- Besuchszeiten bestätigen
- Patientenaktualisierung anfordern
- Wegbeschreibung erhalten
- Weiterleitung zu HNO-Ambulanz
- Kinderklinik kontaktieren
- Erwachsenenklinik kontaktieren
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Patientenname
- Geburtsdatum
- Terminbestätigung
- NHS-Nummer
- Stationsangaben
- Überweisungsschreiben
Known issues
Anrufer erleben oft lange Wartezeiten, besonders während der Stoßzeiten und montags. Um Wartezeiten zu minimieren, versuchen Sie früh am Tag anzurufen oder nutzen Sie spezifische Durchwahlen für direkten Zugang zu den Abteilungen. Einige Anrufer berichten von Schwierigkeiten, bestimmte Abteilungen über die Zentrale zu erreichen. Eine direkte Weiterleitung zur HNO-Ambulanz kann hilfreich sein. Darüber hinaus akzeptiert die HNO-Abteilung keine Selbstüberweisungen, daher stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige Überweisung von Ihrem Hausarzt oder einer anderen Krankenhausabteilung haben, bevor Sie wegen Terminen anrufen. Diese Schritte können Ihr Erlebnis vereinfachen und mögliche Frustrationen reduzieren.
