Royal Victoria Hospital
El Hospital Infantil del Royal Victoria Hospital ofrece una variedad de servicios accesibles por teléfono. Puedes reservar, confirmar o reprogramar citas pediátricas, consultar sobre servicios especializados como cirugía y neurología, y obtener indicaciones para llegar al hospital. El Departamento de Urgencias está disponible 24/7 para consultas urgentes. Las consultas generales y reservas de citas se atienden durante el horario de funcionamiento estándar. Los llamantes suelen experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas pico, por lo que se recomienda llamar temprano en el día. La centralita principal dirige eficientemente las llamadas a las especialidades pediátricas correspondientes.
Actualizado 4 nov 2025
Resultados esperados
- Reservar citas pediátricas
- Confirmar detalles de la cita
- Reprogramar citas
- Consultar sobre servicios especializados
- Obtener indicaciones del Departamento de Urgencias
- Solicitar información de servicios clínicos
- Consultar horarios de visita del hospital
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre del paciente
- Fecha de nacimiento
- Número de NHS/Salud y Asistencia Social
- Datos de contacto
- Naturaleza de la emergencia
- Número de referencia de la cita
Known issues
Los llamantes al Royal Victoria Hospital frecuentemente enfrentan tiempos de espera prolongados, particularmente durante las horas pico para reservas de citas. Para minimizar los tiempos de espera, se recomienda llamar temprano en el día o utilizar servicios en línea si están disponibles. Además, algunos llamantes experimentan llamadas desviadas incorrectamente, siendo transferidos varias veces antes de llegar al departamento correcto. Para evitar esto, solicita claramente el departamento o servicio específico al inicio de tu llamada. Estos problemas son frecuentes pero pueden mitigarse con una preparación adecuada y eligiendo el momento oportuno para llamar.
