Royal Victoria Hospital
La Oficina de Lista de Espera de ORL del Hospital Royal Victoria puede ayudarte con consultas relacionadas con las listas de espera del departamento de Otorrinolaringología. Las razones más comunes para llamar incluyen verificar tu posición en la lista de espera, programar citas o realizar cambios en citas existentes. La oficina atiende de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y los sábados de 09:00 a 13:00. Aunque los tiempos de espera pueden variar, es recomendable llamar temprano en el día para evitar las horas pico. Prepárate para proporcionar tus datos de identificación como paciente para verificación.
Actualizado 4 nov 2025
Resultados esperados
- Verificar el estado de la lista de espera
- Reprogramar cita de ORL
- Actualizar datos de contacto
- Solicitar confirmación de cita
- Consultar sobre cambios en la programación
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre del paciente
- Fecha de nacimiento
- Número de referencia NHS/Trust
- Datos de contacto
- Detalles de la cita actual
- Motivo de la consulta
Known issues
Los llamantes a la Oficina de Lista de Espera de ORL ocasionalmente experimentan tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas pico. Para evitar esto, intenta llamar temprano en el día o fuera de las horas de mayor demanda. Además, puede haber retrasos al intentar reprogramar citas debido a la alta demanda. Se recomienda insistir en tu seguimiento y asegurarte de proporcionar toda la información requerida para facilitar el proceso. Estar preparado con tus datos de identificación como paciente puede ayudar a acelerar tu consulta.
