American Express Services Europe Limited
American Express Services Europe Limited bietet eine Reihe von Dienstleistungen über ihre Abteilung Corporate Card Services an. Sie können Unternehmenskreditkartenkonten verwalten, neue Karten beantragen, sich in Prämienprogramme anmelden, Streitigkeiten beilegen und Ihre PIN verwalten. Diese Dienstleistungen sind während der Geschäftszeiten verfügbar, aber beachten Sie, dass lange Wartezeiten auftreten können, besonders in Spitzenzeiten. Für schnelleren Service sollten Sie die Online-Kontoverwaltung für Aufgaben wie das Anzeigen von Kontoauszügen und Transaktionsverlauf nutzen. Wenn Sie anrufen müssen, versuchen Sie dies außerhalb der Stoßzeiten zu tun, um Wartezeiten zu minimieren.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Unternehmenskreditkartenkonten verwalten
- Neue Unternehmenskreditkarten beantragen
- In Prämienprogramme anmelden
- Umstrittene Gebühren beilegen
- Karten-PIN ändern
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Kartennummer
- Benutzer-ID
- Passwort
- Geschäftsdetails
- UK-Bankkonto
- Anmeldedaten
Known issues
Kunden erleben gelegentlich lange Wartezeiten beim Anrufen, besonders während der Stoßzeiten. Um dies zu vermeiden, versuchen Sie außerhalb der Spitzenzeiten anzurufen oder nutzen Sie das Online-Kontoverwaltungssystem für schnelleren Zugriff auf Dienstleistungen. Die Beilegung von Streitigkeiten kann sich auch verzögern und dauert manchmal Wochen, wobei Nachverfolgungen erforderlich sind. Wenn Sie auf Verzögerungen stoßen, sollten Sie erwägen, das Problem an einen Supervisor zu eskalieren. Darüber hinaus kann die PIN-Änderung für in Großbritannien ausgegebene Karten nur an UK LINK Geldautomaten durchgeführt werden, was für internationale Nutzer unbequem sein kann. Planen Sie entsprechend, wenn Sie Ihre PIN im Ausland verwalten müssen.
