American Express Services Europe Limited
American Express Services Europe Limited bietet umfassende Unterstützung für Inhaber von International Dollar Corporate Cards über eine dedizierte Hotline. Anrufer können ihre Konten verwalten, Karten aktivieren, Unstimmigkeiten klären und sich über Reisevorteile informieren. Der Notfall-Kartenaustausch ist rund um die Uhr verfügbar, während andere Services während der regulären Geschäftszeiten erreichbar sind. Häufige Anrufgründe sind Kontoverwaltung, Kartenaktivierung und Dispute-Bearbeitung. Einige Nutzer berichten von längeren Wartezeiten in Spitzenlastzeiten, daher wird empfohlen, außerhalb dieser Zeiten anzurufen. Für zusätzliche Bequemlichkeit stehen auch Online-Kontoverwaltungsoptionen zur Verfügung.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Kontoguthaben verwalten
- Kontoauszüge anfordern
- Neue Karten aktivieren
- Unbefugte Transaktionen melden
- Sich über Reisevorteile informieren
- Notfall-Kartenaustausch anfordern
- Programm-Administration unterstützen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Karteninhaber-Identifikation
- Kontodaten
- Kartendaten
- Verifizierungsinformationen
- Transaktionsdetails
- Administrator-Anmeldedaten
- Unternehmensangaben
- Reisedetails
Known issues
Einige Anrufer erleben längere Wartezeiten, besonders in Spitzenlastzeiten oder bei komplexeren Anliegen. Um Wartezeiten zu minimieren, wird empfohlen, außerhalb der Spitzenlastzeiten anzurufen oder wenn möglich die Online-Kontoverwaltung zu nutzen. Darüber hinaus können Zahlungen in anderen Währungen als US-Dollar zu Verzögerungen bei der Verarbeitung und zu Umrechnungsgebühren führen. Um diese Probleme zu vermeiden, wird empfohlen, Zahlungen in US-Dollar zu leisten. Bei dringenden Anliegen wie dem Notfall-Kartenaustausch ist der Service rund um die Uhr verfügbar und gewährleistet schnelle Hilfe.
