Home Office
Le numéro de contact du Home Office +44 300 790 6268 est disponible pour traiter les demandes générales, les réclamations et les demandes d'accès à l'information (FOIA). Le service fonctionne du lundi au vendredi de 09:00 à 16:45, avec une fermeture plus tôt à 16:30 le jeudi, jours fériés exclus. Les raisons courantes d'appel incluent la recherche d'informations sur les services du Home Office, la soumission de réclamations concernant le service ou le personnel, et la demande d'accès à l'information en vertu de la loi FOIA. Les appelants doivent s'attendre à des temps d'attente potentiellement longs, particulièrement pendant les heures de midi. Il est conseillé d'appeler tôt le matin ou en fin d'après-midi pour éviter les heures de pointe.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Vérifier le statut d'une demande
- Soumettre une réclamation
- Demander des informations FOIA
- S'informer sur les politiques
- Signaler des problèmes de service
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom complet
- Coordonnées de contact
- Numéro de référence
- Détails de la demande
- Résumé de la réclamation
- Documents justificatifs
Known issues
Les appelants connaissent souvent des temps d'attente longs, particulièrement pendant les heures de pointe. Pour minimiser l'attente, essayez d'appeler tôt le matin ou en fin d'après-midi. La navigation dans les menus automatisés peut être difficile, il est donc important d'avoir toutes les informations nécessaires prêtes avant d'appeler. De plus, le personnel peut ne pas fournir de conseils sur les cas personnels, comme les décisions de visa ou d'immigration. Pour ces questions, envisagez d'utiliser les outils en ligne ou de consulter un conseil juridique indépendant. Persévérer dans les options de menu peut vous aider à atteindre plus efficacement un agent humain.
