Home Office
La ligne d'enquêtes générales alternatives du Home Office au +44 20 3875 4669 vous aide pour diverses services incluant l'immigration, les demandes de visa et les informations publiques. Cette ligne est disponible du lundi au jeudi de 09:00 à 16:45 et le vendredi de 09:00 à 16:30. Les raisons courantes d'appel incluent la vérification du statut de votre demande, le dépôt de réclamations et la recherche d'informations sur les processus de visa et d'immigration. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas garantis, appeler tôt dans la journée peut réduire les délais d'attente. Pour les réclamations, assurez-vous d'avoir tous les détails pertinents et les documents justificatifs prêts. Les agents peuvent ne pas fournir de conseils spécifiques à votre dossier, il est donc utile d'avoir vos numéros de référence à portée de main.
Mis à jour 5 nov. 2025
Résultats attendus
- Vérifier le statut de votre demande
- Déposer une réclamation
- Vous renseigner sur les processus de visa
- Demander des informations sur l'immigration
- Obtenir des informations publiques
- Confirmer la disponibilité du service
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom complet
- Date de naissance
- Numéro de référence
- Coordonnées de contact
- Détails de votre réclamation
- Documents justificatifs
Known issues
Les appelants connaissent souvent des temps d'attente prolongés, particulièrement aux heures de pointe. Pour minimiser les délais, essayez d'appeler tôt dans la journée. De plus, les agents peuvent ne pas fournir de conseils détaillés spécifiques à votre dossier, ce qui peut être frustrant. Il est conseillé d'avoir tous vos numéros de référence à disposition et d'utiliser les outils en ligne pour vérifier le statut de votre dossier si possible. Pour les réclamations, assurez-vous d'avoir un résumé détaillé et tous les documents justificatifs préparés. Ces étapes peuvent vous aider à optimiser votre appel et améliorer vos chances d'obtenir une résolution satisfaisante.
