American Express Services Europe Limited
American Express Services Europe Limited proporciona soporte integral para los titulares de Tarjetas Corporativas Internacionales en Euro a través de su línea de atención al cliente dedicada. Los clientes pueden gestionar sus cuentas, resolver consultas de facturación, reportar tarjetas perdidas o robadas, y recibir soporte general. Se recomienda llamar durante el horario de atención publicado para recibir asistencia rápida. Generalmente, tener a mano los datos de su tarjeta e información de la cuenta agilizará el proceso. Las llamadas pueden ser grabadas para garantía de calidad. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, llamar durante horas de menor demanda, como media mañana o primeras horas de la tarde, puede reducir los tiempos de espera.
Actualizado 3 nov 2025
Resultados esperados
- Gestionar detalles de la cuenta
- Resolver consultas de facturación
- Reportar tarjeta perdida o robada
- Recibir soporte general
- Verificar información de la cuenta
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de tarjeta
- Nombre del titular de la cuenta
- Información de seguridad
- Identificación del titular
- Detalles de verificación de cuenta
- Detalles de la pérdida o robo
Known issues
Aunque no se han reportado problemas específicos conocidos, es generalmente beneficioso tener toda la información necesaria lista antes de llamar para evitar retrasos. Si experimenta tiempos de espera prolongados, considere llamar durante horas de menor demanda. Además, asegúrese de que su conexión telefónica sea estable para evitar cortes de llamada. Para tarjetas perdidas o robadas, actúe con prontitud para minimizar el uso indebido potencial. Si encuentra problemas persistentes, considere comunicarse a través de otros métodos de contacto disponibles o consulte recursos en línea para obtener asistencia.
